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19.11.2010 - Meldung der Stadtwerke Menden

(vom 23.11.2010)

Stiftung Warentest warnt vor Flexstrom und Teldafax
Stromvertriebe in der Kritik

Die Stiftung Warentest warnt aktuell auf ihrer
Homepage vor den Stromanbietern Flexstrom und Teldafax. Teldafax-Mitarbeiter
sind momentan auch in Menden aktiv. Auf der Internetseite www.test.de machten
bereits zahlreiche enttäuschte Kunden ihrem Unmut Luft. Vorgeworfen werden den
Anbietern unter anderem kurzfristige Preiserhöhungen und der Umgang mit
versprochenen Neukunden-Bonuszahlungen.
„Darüber hinaus sind Verträge mit auf den ersten Blick extrem günstig erscheinenden
Anbietern in der Regel mit hohen Vorauszahlungen und Kautionen verbunden", so
Maria Geers, Marketingleiterin der Stadtwerke Menden.
Doch gerade diese Vorauszahlungen bergen ein großes Risiko. Denn: geht ein
Anbieter in die Insolvenz - was auf dem hart umkämpften Markt vorkommen kann -
sind die bereits vom Kunden geleisteten Anzahlungen in den allermeisten Fällen
verloren.
Noch häufiger jedoch berichten Kunden von enormen Preiserhöhungen schon kurze
Zeit nach Vertragsabschluss, von unbegründet einbehaltenen Kautionen sowie
mangelnder Erreichbarkeit und undurchsichtiger Vertragsgestaltung.
Alle Stimmen der enttäuschten Flexstrom- und Teldafax-Kunden sind nachzulesen
unter: www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung  mit der Überschrift „Leser
geben rote Karte".

Pressearchiv:

Maria Geers
Leiterin Unternehmenskommunikation & Marketing

02373 169 1300