HINWEIS:
Ab Januar 2026 nutzen die Stadtwerke Menden für das E-Car-Sharing eine neue Plattform. Buchung und Nutzung erfolgen künftig über die IDA-App und Regio.Mobil.
Mit unseren StadtwerkE-Mobil sparen Sie bares Geld und zeigen Ihr Engagement für eine nachhaltige Mobilität und eine saubere Umwelt.
An drei festen Standorten in Menden, Bösperde und Lendringsen finden Sie unsere Elektro-Fahrzeuge.
Anmeldung
Anmelden beim CarSharing-Partner regio.mobil per Telefon, E-Mail oder Online-Formular.
Online kurz eine Führerschein-Authentifizierung durchführen.
Reservieren Sie Ihr StadtwerkE-Mobil bequem per App, online oder telefonisch.
Bringen Sie das Auto zurück zur Abholstation und schließen Sie es an die Ladesäule an.
Bei der Registrierung wird eine einmalige Anmeldegebühr von 19 Euro erhoben. Die monatlichen Fixkosten belaufen sich auf nur 2 Euro. Die Nutzungskosten setzen sich aus den Zeitkosten und einem Kilometerpreis zusammen. Aufwendungen wie Stromkosten, Versicherungen, Wartungen und Mehrwertsteuer übernehmen wir für Sie.
| Gebühr | Kosten |
|---|---|
| einmalige Anmeldegebühr | 19,00 Euro |
| Monatsgebühr | 2,00 Euro |
| Zeitkosten pro Stunde | 2,50 Euro |
| Zeitkosten 24 Stunden | 30,00 Euro |
| Zeitkosten Wochenende | 60,00 Euro |
| zuzüglich je gefahrener Kilometer | 0,20 Euro |
| Menden Basistarif | Basistarif mit Sicherheitspaket Basis | Basistarif mit Sicherheitspaket + | |
|---|---|---|---|
| Registrierungsgebühr | 19,00 Euro | 19,00 Euro | 19,00 Euro |
| Monatsgebühr | 2,00 Euro | 6,90 Euro | 11,90 Euro |
| Selbstbeteiligung im Schadensfall | Haftpflicht 750,00 Euro Teilkasko 300,00 Euro Vollkasko 750,00 Euro max. pro Schadensfall 900,00 Euro* | Haftpflicht 250,00 Euro Teilkasko 100,00 Euro Vollkasko 250,00 Euro max. pro Schadensfall 300,00 Euro* | Keine Selbstbeteiligung* |
Besondere Bedingungen für Inanspruchnahme | / | Mindestens 2 Jahre Fahrerlaubnis, Mindestalter 25 Jahre | Min. 2 Jahre Fahrerlaubnis, Mindestalter 25 Jahre, Min. 2 Jahre unfallfreies Fahren bei Regio.Mobil, (außer bei Neuverträgen) |
| Strecke (Hin + Zurück) = 10 km | 0,20 Euro/km x 10 km = 2 Euro |
| Benötigte Zeit = 2 Stunden | 2 h x 2,50 Euro/h = 5 Euro |
| Gesamtkosten für die Fahrt | = 7 Euro |
Zusätzlich zu dieser Fahrt zahlen Sie jeden Monat eine Monatsgebühr von 2,- €.
Sie können ein Fahrzeug über die IDA-App buchen oder telefonisch über die Regio.Mobil-Hotline (02373/169 2222).
Ihre Buchung kann bereits mehrere Monate im Voraus oder auch erst wenige Augenblicke vor Fahrtantritt (sofern das Fahrzeug in diesem Zeitraum noch verfügbar ist) erfolgen.
Voraussetzung für die Nutzung sind ein gültiger Führerschein und eine ausreichende Bonität.
Beim Registrierungsprozess müssen Sie Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben. Zudem müssen Sie Fotos Ihres Führerscheins und Ihres Personalausweises hochladen und eine Zahlungsmethode auswählen.
Bevor Sie das E-Car-Sharing nutzen können, müssen Sie von Regio. Mobil freigeschaltet werden. Dieser Prozess dauert 2 bis 3 Werktage. Sollten Sie akut ein Fahrzeug benötigen, können Sie bei der Regio.Mobil-Hotline (02373/169 2222) anrufen und eine Ad-Hoc-Freischaltung vornehmen lassen.
Nein, nur registrierte Kunden dürfen die Fahrzeuge nutzen.
Ja, sofern der registrierte Nutzer selbst im Auto sitzt und der Fahrer einen gültigen Führerschein hat.
Stornierungen sind bis zu 24 Stunden vor Buchungsbeginn kostenfrei.
Danach betragen die Stornokosten die Hälfte der wegfallenden Nutzungskosten (Zeitkosten) zzgl. 1,00 Euro Stornogebühr.
Bei einem Schadensfall während der Buchungszeit sind Sie haftpflicht-, teil- und vollkaskoversichert. Sie haften jedoch in Höhe von Versicherungsselbstbehalten (SB) mit bis zu 900,00 Euro (Fahranfänger 1200,00 Euro).
Die regulären SB können mit einem zusätzlichen Beitrag reduziert werden. Sicherheitspaket Basis mit Reduzierung auf 300,00 Euro = 6,90 Euro/Monat. Sicherheitspaket Plus mit Reduzierung auf 0,- Euro = 11,90 Euro/Monat.
Ja, sie gehen einen Nutzungsvertrag mit Regio.Mobil ein. Dieser Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.
Der Nutzungsvertrag ist von beiden Seiten mit einer Frist von 6 Wochen zum Monatsende kündbar.
Sie erhalten monatlich eine übersichtliche Rechnung mit allen Ihren Fahrten. Die Kosten können Sie bequem von Regio.Mobil per SEPA-Lastschrift einziehen lassen.
Der Zugang zum Fahrzeug erfolgt mit Hilfe der App.
Achten Sie darauf, dass vor dem Start die Fahrstufe „P“ eingelegt ist. Treten Sie die Bremse, während Sie das Fahrzeug mit dem Start/Stopp-Knopf starten.
Wenn im Display "Ready" steht, wurde das Fahrzeug gestartet. Über das Auswählen des Vorwärts- oder Rückwärtsganges können Sie die Fahrt beginnen. Bitte behalten Sie im Hinterkopf, dass beim elektrischen Betrieb auch für Passanten kein deutliches Motorengeräusch wahrnehmbar ist. Fahren Sie dementsprechend vorsichtig.
Das Ladekabel wird entriegelt, wenn das Fahrzeug aufgesperrt wird. Um das Ladekabel abziehen zu können, drücken Sie auf dem Fahrzeugschlüssel die Taste mit dem Steckersymbol. Verstauen Sie das Kabel im Kofferraum, nachdem Sie es am Fahrzeug und an der Ladestation entkoppelt haben. Die Kabel kosten bis zu 490 Euro und sollten daher in keinem Fall an der Station hängen gelassen werden.
Wenn Sie Ihr Fahrziel erreicht haben, schließen Sie das Fahrzeug wie gewohnt mit dem Schlüssel ab.
Versuchen Sie die Buchung über die App entsprechend anzupassen, falls dies nicht möglich sein sollte, rufen Sie bei der 24-Stunden-Hotline von Regio.Mobil an (02373/169 2222), damit der Nachfolgenutzer entsprechend informiert werden kann.
Nutzen Sie die im Fahrzeug vorhandenen Schutzwesten, tauschen Sie die Kontaktdaten mit dem Unfallgegner aus.
Bei einem Mietfahrzeug muss die Polizei den Unfall aufnehmen!
Falls die im Fahrzeug vorhandenen Unterlagen nicht ausreichen, können Sie sich gerne an die 24-Stunden-Hotline von Regio.Mobil (02373/169 2222) wenden.
Stellen Sie das Fahrzeug wieder am vorgesehenen Stellplatz ab. Schließen Sie es an der Ladesäule an und starten Sie den Ladevorgang. Der blaue Chip am Schlüsselbund wird wieder in den Schlitz gesteckt, aus dem Sie den Schlüsselbund entnommen haben. Anschließend können Sie das Fahrzeug mit der App verschließen.
Der Schlüssel darf nicht an eine an der Station wartende Person weitergeben werden.
Die Stadtwerke Menden kümmern sich in regelmäßigen Zeitabständen um die Reinigung und Wartung. Grobe Verunreinigungen sind vom Nutzer selbst zu entfernen. Grundsätzlich sollte das Fahrzeug so hinterlassen werden, wie man es selbst vorgefunden hat und auch vorfinden möchte.
