Änderungen bei der Jahresabrechnung

Anfang des Jahres erhalten Sie Ihre Jahresabrechnungen für Wasser, Gas, Strom und Wärme von den Stadtwerken Menden. Ab 2025 gibt es grundlegende Änderungen: Die Stadtwerke Menden versenden die Rechnungen - anders als in den Vorjahren - bereits ab Mitte Januar. Zudem zahlen die Kunden künftig 12 Abschläge für das Jahr, anstatt wie bisher 11. Das bedeutet, dass ein Abschlag pro Monat fällig wird.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Umstellungsprozesses sein kann, dass nicht alle Kunden sofort von den Änderungen betroffen sind. Ob Sie 12 Abschläge für das Jahr 2025 zahlen, hängt von dem Zeitpunkt Ihrer Rechnungserstellung ab. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Folgenden:

Versand ab Mitte Januar

Die Jahresabrechnungen werden ab Mitte Januar erstellt. Der Versand erfolgt gestaffelt, sodass nicht alle Kunden gleichzeitig ihre Jahresabrechnung erhalten. Ein Teil der Kunden erhält die Rechnung im Januar, der andere Teil im Februar.

12 Abschläge statt 11

Wurde Ihre Rechnung vor dem 15. Januar erstellt, sind auf der Abrechnung 12 Abschläge für das Jahr 2025 aufgeführt. Wurde Ihre Rechnung nach dem 15. Januar erstellt, sind auf der Abrechnung 11 Abschläge für das Jahr 2025 aufgeführt.

Kundenportal

Möchten Sie Änderungen direkt online vornehmen? In unserem Kundenportal haben Sie die Möglichkeit Ihre Verträge zu verwalten, Ihre Abschläge sowie Kontakt- und Bankdaten anzupassen, Ihre Rechnungen jederzeit online einzusehen und vieles mehr.